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车间的班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。公司班组长的管理好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。

班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场：

• 面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；
• 面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；
• 面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。

班组长是企业的最小生产单位，班组管理是企业管理中的基础。无论什么行业、工种，它的共同特点就是拥有共同的劳动的手段和对象，直接承担着一定的生产任务，其中也包括服务产品，因此班组长有三个重要作用：

• 班组长影响着公司生产决策的实施与企业目标利润的最终实现。决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。

• 班组长是生产的直接组织者和生产的劳动者，所以班组长既应该是技术骨干，又应该是业务上的多面手。

• 班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带。

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班组长在生产管理中的职责

班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍，班组长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施，因此班组长是否尽职尽责至关重要。班组长的职责主要包括：

劳务管理

人员的调配、排班、勤务、严格考勤、员工的情绪管理、新进员工的技术培训以及安全操作、生产现场的卫生、班组的建设等都属于劳务管理。