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丰田的A3报告,结构化的问题解决思维方式(附制作教材)

06-15 生活

全文总计310字,需阅读分钟,以下为正文:

丰田的A3报告,A3思考法,一页纸报告……

精益生产的改善工具有不少,但能将庞大数据进行相互关联的工具却不多;我们希望将改善的目的、过程、结果以目视化形式表达出来,并尽量体现在一张纸上,但一张小小的A3纸能承载整个改善过程吗?

A3报告或A3思考法的本质其实是PDCA循环,不过,如果我和你说:“来,给你介绍个牛掰的工具——PDCA循环……”

我话还没说完,你可能就很不屑了:“切,看不起人是吧!?”但如果说:“来,给你介绍个牛掰的工具——丰田A3思考法!”嗯,不明觉厉啊!A3是什么鬼?

这里又回到之前提到的抽象→具象的链接,A3就是指A3大小的纸!什么?把一个抽象的思考方式和A3纸做了个链接?是的,你没看错,就是A3纸!

A3报告(A3 Report)是一种由丰田公司开创的方法,通常用图形把问题、分析、改正措施、以及执行计划囊括在一张大的(A3)纸上。在丰田公司,A3报告已经成为一个标准方法,用来总结解决问题的方案,进行状态报告,以及绘制价值流图。

如何在PDCA的思路下,将改善需求、改善要点、改善步骤和改善成效进行展现?

虽然各个组织在运用A3报告解决问题时,都有不同的策略,但万变不离其宗!

运用A3报告解决问题包括两大步骤:

一是学会运用A3报告解决问题的方法流程;

二是学会审查问题解决型A3报告的要点。

运用A3报告解决问题的方法、流程,我们结合上面的课程中通过主题、背景、当前情况、目标、根本原因分析、对策、效果确认、跟进措施这八大A3报告要素做了解说。