最近，南宁市民郑女士外出就餐时，在餐厅里摔了一跤，伤得还不轻，头上缝了十来针，鼻梁骨还凹陷。那么， 谁该为这起意外事故负责呢？

郑女士说，春节期间她请朋友到南宁市东盟商务区的一家餐厅聚餐，开餐前她到洗手间清洗水果，出来的时候，踩到了洗手间走廊边的高低坎，忽然失去了重心。

郑女士这一跤可摔得不轻，当时她满手满头都是血。

郑女士的朋友赶紧拨打了120急救电话，前往医院检查治疗。

郑女士说，目前的诊治，产生了3304元的医疗费用，她觉得事情发生在餐厅，应该找餐厅承担责任，但是，餐厅给出的方案她并不认可。

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郑女士认为，餐厅厕所走廊边的高低坎，是导致她摔跤受伤的原因，商家应该承担全部责任。这时候，餐厅方又给出了一个解决方案。

郑女士告诉我们，她去医院处理伤口前，还报了警，等她处理完伤口回到餐厅接受警方的询问时，发现事发后地上已经贴上了“小心台阶”的提示。郑女士向栏目志愿律师展示了当时的照片。

志愿律师 赵万

有提示跟没提示商家的赔偿责任比例，或者说责任的大小是有很大区别的，他有提示我尽到我力所能及范围之内的提醒，那你要我赔，最多可能法院判的话，可能也是百分之十，百分之二十很低，如果说他没有一个提醒，你受伤了，又是确实是踩那个高低坎的，失重摔倒的，那主要是商家没有尽到合理的提醒义务的情况下，那商家可能要承担百分之七八十，甚至是百分之百的责任，所以说这些细节都会影响到最终的赔偿比例的确定