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2022年12月份12315消费投诉信息公示

12-28 生活

2022年12月份,张掖市市场监督管理局12315中心通过全国12315平台、12345政务民生服务热线平台下派、电话、来访、互联网、短信、来函等方式接收受理消费者情况反映656件,其中,全国12315平台596件,投诉391件,举报205件,咨询0件;12345政务服务民生平台60件;为消费者挽回经济损失共计12.436万元。

一、接收登记投诉情况

2022年12月份受理投诉391件,主要集中在:一般食品81件,餐饮和住宿服务49件,交通工具19件,家用电器18件,物业服务16件,教育培训服务14件,美容美发洗浴服务13件,停车服务11件,服装鞋帽10件,销售服务10件,其他150件。主要问题涉及质量、售后服务、合同履约、食品安全、虚假宣传等问题。

二、公示内容

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定及消费者投诉信息公示制度的要求,现将张掖市市场监督管理系统2022年12月份各县区局受理投诉情况、投诉比较集中的行业公示如下:

来源:张掖市市场监督管理局返回 ,查看更多