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简介

所谓5why分析法，又称“5问法〞，也就是对一个问题点连续以多个“为什么〞来自问，以追究其根本原因。虽为5个为什么，但使用时不限定只做“5次为什么的讨论〞，主要是必须找到根本原因为止，有时可能只要3次，有时也许要10次，如古话所言：打破砂锅问到底。

5why法的关键所在：鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果关系链条，顺藤摸瓜，直至找出原有问题的根本原因。

这种方法最初是由丰田佐吉提出的；后来，丰田汽车公司在开展完善其制造方法学的过程之中也采用了这一方法。作为丰田消费系统〔Toyota Production System〕的入门课程的组成局部，这种方法成为其中问题求解培训的一项关键内容。

丰田消费系统的设计师大野耐一曾经将五问法描绘为：“……丰田科学方法的根底……重复五次，问题的本质及其解决方法随即显而易见。〞目前，该方法在丰田之外已经得到了广泛采用，并且如今持续改善法〔Kaizen〕，精益消费法〔lean manufacturing〕以及六西格玛法之中也得到了采用。

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5Why施行方法

5WHY分析法可以从以下三个层面由浅入深来施行：

①为什么会发生？即从“制造〞的角度。

②为什么没有发现？即从“检验〞