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什么是QC七大手法？

QC七大手法是日本人首先提出来的是一种统计手法，在质量管理中的应用，是发现与解决问题的一种思想方法以及工具。QC七大手法有新旧之分，旧QC七大手法倾向统计分析，针对问题发生后的改善；新QC七大手法侧重思考分析过程，强调事前预防。本文主要针对前者。

QC七大手法的意义？

1、用事实与数据说话

2、全因素、全过程的控制

3、依据PDCA循环突破状予以改善

4、层层分解、重点管理

QC七大手法构成：

层别法——做解析

查检表——集数据

柏拉图——抓重点

鱼骨图——追要因

散布图——看相关

直方图——显分布

管制图——找异常

层别法——做解析，比如，将某一产品的次品，进行统计分类，层别就是分类。

查检表——集数据，比如，统计一个星期某罐装产品的次品数量，记录各个项目（层别法作出的分类）如净含量不达标、低压、高压等数据情况。

柏拉图——抓重点，比如，将各个次品项目算出它们的比例以及所占比重。比重超过80%及以上的不良品，则为重点改进对象。（柏拉图法则也即我们常说的二八法则“国民所得80％的收入归于20％之人口所有”。后经朱兰应用在质量管理上，提出“Vital few,Trivial many”—“关键的少数，次要的多数”，并将其命名为柏拉图原理。）