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良好的领导力是组织健康的支柱：它塑造一个组织的文化，提高生产力，推动底线绩效。然而，只有在存在一种结构的情况下，这种开拓性的领导才能实现，这种结构能使流程高效运转，并能节省推动增值行动所需的时间。

在精益的圈子里，领导标准作业（LSW）——确保标准工作流程和实践到位并始终被遵循的过程——是领导成功的关键驱动因素。这种结构化的精益管理方法对于实现一致的、高质量的性能和消除浪费的活动是至关重要的。

虽然标准作业是操作员和团队领导一级的普遍做法，但其中一些基本原则在高级领导一级同样有用和适用。在整个组织中对这些活动进行调整和指导，可以提高生产力、成本、质量和交付等关键指标，从而释放真正的客户价值。

—1—带领领导者从优秀走向卓越

领导人可能会辩称，每一天都是不同的，标准化将阻碍他们解决危机的能力，但正是标准化阻止了危机的重演。它帮助领导者将注意力集中在正确的事情上，从而消除非增值活动。LSW是一个跳板，通过创造创造力、创新和成功解决问题的基础，让领导者从优秀一跃成为卓越的领导者。

如果应用得当，LSW将确保领导者不仅关注结果，而且关注实现结果所涉及的过程。将领导的思维模式从为团队下达命令、指挥和解决问题，转变为授权团队为自己解决问题，领导者可以更有效地利用时间。

高级领导应该有一个标准的过程，用于战略发展和目标设定，以及财务控制和报告。应该设计这样一个进程以取得积极的结果。因此，工艺设计得越好，达到预期结果的机会就越大。这种对过程的关注使得当问题出现时，解决问题的行为成为可能，因此各级领导都成为问题解决者，而不是问题回避者。

—2—LSW成功的七个步骤

标准作业要想在组织中扎根，就需要组织观念的深刻转变。作为一名领导者，你需要通过树立正确的行为模式来推动必要的文化变革。请记住，标准作业并不是单凭一己之力解决公司的所有问题，而是指导员工自己发现问题并解决问题，从而培养一种持续改进的文化。