9月15日，京东举行了“H i 未来”暨2022年沈阳京东MALL开业媒体发布会。沈阳京东MALL是京东在东北首家以“潮购科技”为主题的全场景综合类消费商业体，营业面积5万余平方米，是京东线下科技展示中心、顾客体验中心、会员服务中心。这不仅是东北地区开设的第一家京东mall，同时也是目前全国最大的一家京东mall门店。为了让消费者进一步地了解商场的情况，发布会结束后，我们采访到京东五星电器辽宁分部总经理王喜东。

先说“场”，沈阳京东MALL，打造的是一个科技的展示中心，顾客的体验中心，会员的服务中心，所以不仅是一个卖货的场所，更是一个沉浸式体验的场所。

其次说“货”，沈阳京东MALL既有线上的货，又有线下的货，大家可以实景的体验商品。

再讲“人”，传统的购物中心、百货商店都是厂家的营销员。而在京东MALL都是自营员工，他们分为三类，一类是提案师，以前卖货讲的是卖价格、卖服务，我们现在叫提案师，解决顾客对家电数码的一对一需求，给你讲解决方案。第二类叫家电顾问，就是帮你解决家电方方面面的问题，还有一类就是产品专家，专门讲产品的性能、功能等。

沈阳京东MALL还有京东自营、京东物流两大法宝。

说到京东自营，传统的卖场都是联营合作，把厂家的货放在这儿，货源、员工都是厂家说了算。在京东MALL，所有的货源都入到京东的一号仓，获得我们内仓，所以这样呢，我们对货品有绝对的话语权，既能决定货，又能决定价格。

再说京东物流，在京东讲211、24，就是当天11点下单，当天下午到，晚上11点下单，第二天到，24小时预约安装，这些都是京东MALL跟传统商业不一样的地方。

沈阳京东MALL是全国第二家京东MALL，第一家是西安。

在西安的基础上，沈阳京东MALL在传统家电家居基础上，又增加了新能源汽车、京东酒业、京东便利店、京东运动等其他业态，包括我们还有潮玩科技的二次元，在这里都有展示体验，此外，我们还做了19个沉浸式体验区，真正的把你家的场景和你需要的场景在这里搭建。

比如说电视，我们有一个游戏体验区，消费者可以到体验区感受游戏电视给你带来的不一样的体验；再比如说洗烘一体专区，在那里你可以感受到东北也需要烘干机；还有洗碗机，在厨具展厅，你可以看一下洗碗机是怎么工作的。还有摄照，现在大家都习惯用手机拍照，那单反相继等还有没有作用，你可以到摄照区体验和了解一下。我们一共有19个这样的体验区，还有很多的打卡点、直播间，而且，我们还开通了沈阳京东MALL小程序、沈阳京东MALL的官方旗舰店，各种买货的场景，方便消费者在线下和线上选购。