“我们干的工作没有什么可宣传的，就是普普通通、实实在在，保质保量的做好每一项检测，为临床和患者做好服务，提供真实有效的诊断依据”——她这样说到。

郭宝丽主任从事医学检验工作近 30个年头了，工作中她以大局利益为重，遇到困难也总是冲锋在前，加班加点，乐于奉献。在抗击新冠肺炎疫情工作中，始终保持时不我待、只争朝夕的责任感和紧迫感，用最为坚决的态度、扎实的工作作风，与科室成员共同抗“疫”做出了应有的贡献和力量！

本着一切“以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，不断优化服务流程，在门诊一楼设立母婴保健 VIP采血岗，二楼设有妇幼联盟采血专用窗口，开展各种温馨、方便的服务活动，她要求科室成员要热忱地服务每一位患者，对患者多微笑，少冷漠，多解释，少抱怨，多耐心，少急躁。她经常教育科室年轻的同事，作为服务行业，要咽的下委屈，要学会与患者进行有效的沟通和交流，上到老下到小，做到让服务对象满意，只要不满意，就说明还是自身存在问题，要多站在对方的角度去做事情，就是因为这样，科室的一些工作也比较顺利。

工作中重视质量管理 ,要求科室成员严守规章制度，严格操作规程，加强全面质量管理，以职业准则精确地做好每一份标本，认真对待每一份标本，始终把质量作为生命线，按照 PDCA质量管理模式，对检验前、中、后各环节进行质量控制，加强与临床科室的沟通，为临床提供准确、及时可靠的实验数据，做到行为公正、方法科学、数据准确、办事高效的质量方针，连续多年在山东省室间质评活动中取得优异成绩并获得山东省临床实验室质量管理先进集体。

她以提高检验质量、保证检验结果准确性为己任，以服务患者、贴心患者为责任 ,