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染发后,发现名牌鞋子被染色,顾客、店家各执一词!

08-31 生活

市区有个李女士,前段时间,在邗江中路万达金街的一家理发店染头发,头发做得是不得问题,但是李女士站起来一看,说的,不好了,自己的鞋子也被染上了色。而关键就在于,李女士的这双鞋子,还不是一般的鞋子,是个奢侈品牌,像个贵的呢!

李女士:当时是23号的时候,我去他店里做头发,然后做完头发之后大概十几分钟的时间,我朋友问我鞋子上是什么东西,我就发现鞋子上面有染膏。

李女士这双鞋子是奢侈品牌,价格不菲,要4000多块钱,她认为鞋子上有染膏,肯定是理发师操作不当引起的,当时就要求理发店对她的鞋子进行处理。

李女士:我就说我自己先擦,如果我擦不了的话他那边帮我修复,然后他那边也同意帮我修复了,后来到人家店里发现,这个鞋子的面料修复不了,然后就谈到赔偿的事情了,他们那边就不愿意承担这个事情。

价格不菲的鞋子变了色,李女士不开心了,不想穿这个鞋子了,就要求理发店赔偿。

李女士:我当时这个鞋子沾上去的东西我拍给他了,我问他是什么,因为我染头发的时候用到了漂膏,他说这个是漂膏。因为这个鞋子染色比较明显,现在这个鞋子我根本就不可能穿了,但是这个鞋子相当于是新鞋,也就夏天穿了几次,我说我这边最低要求是赔2000,然后他那边就不同意。

这块记者也找到了理发店了解情况,理发店表示,当时他们也给出了一个解决问题的方案,但李女士不同意。

理发店老板:私下也跟她沟通过了,当时我说的就是,1000块钱再加一张消费卡给大家做补偿,当时她说的是不行,要2000。

李女士和理发店的老板都表示,当时双方沟通得很不愉快,还报警了。现在,李女士直接说,店家这种态度,她要求全款赔偿。