“你”的需求,就是“我”努力的方向
每一位司乘
每一名群众
每一名职工
都是“我”心头最惦记的那个人
也是“我”努力的方向
这一次,“我”是这样做得
希望每一个“你”都能满意
01
“问需”司乘,让“你”通行更便捷
“师傅,欢迎您对我们高速公路的工作提供宝贵意见和建议,我们会竭尽所能为您带来安心、舒适、便捷的高速服务。”
天门管理所以司乘需求为导向
与过往司乘一对一沟通交流
了解司乘所需
对司乘进行现场答疑
制定司乘需求解决方案
切实解决司乘通行疑问
02
“聚焦”一线,让“你”安全更有保障
“你们这卡盒是消毒用的吗?这样的消毒方式我还是在高速上第一次见呢。”
为持续做好疫情防控常态化工作
天门管理所组织一线人员
围绕收费一线的重点、难点
进行“头脑风暴”
不断用创新型技术手段
研发出便携式CPC卡消毒盒
解决员工工作难题、烦题
保障一线安全稳定
03
“关注”细节,让“你”生活更幸福
“ 终于可以有充足的阳光照进房间里了,太好了!”
“这里看上去比之前温馨了好多,以后我们下班了又多了一个休闲娱乐的地方啦!”
通过“问需求”与“提意见”的形式
党员与群众“面对面”谈心谈话
详细了解员工情况
力所能及为其排忧解难
天门管理所相继
解决了员工阳台阳光遮挡
员工心理压力大等问题
“
有意见,您来提
有想法,您来说