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县卫生健康局:全面落实“三个最”,打造群众满意卫生健康服务

07-08 生活

阶段来,县卫生健康局紧紧围绕县委县政府部署要求,立足卫生健康系统职能定位,积极探索卫生健康服务“三个最”新模式,聚焦群众和企业最关心的高频事项,采取最快捷的办理方式,推动“我为群众办实事”常态化开展,努力为人民群众提供全周期全方位全过程卫生健康服务,不断提升人民群众健康获得感、幸福感、满意度,成效显著。

紧密结合实际,周密组织部署。为高质量推进“三个最”工作,县卫生健康局成立由单位主要负责人担任组长的领导小组,主要领导多次召开党组会、专题会等,定期研究部署推进“三个最”服务工作,各医疗卫生单位也通过落实“一把手”负责制同步推进。该局立足本单位职能定位,制定印发《紧扣“三个最” ,进一步优化卫生健康服务工作实施方案》等系列工作方案,并要求各责任单位按照职责分工,抓紧印发科学可行的实施方案,细化工作措施,明确阶段目标、时间节点和责任人员,完善工作机制,推动各项活动出真章、见实效、真惠民。建立定期报送、定期督查、定期通报考核机制,并将考核结果作为干部选拔任用、评先奖优等的重要参考。

优化政务服务,提升便民水平。为贯彻落实全市优化政务服务环境落实“三个最”工作推进会精神,县卫生健康局主要负责人定期到县政务服务中心卫生健康政务窗口实地体验办事流程,亲自体验护士执业证书核发、医师执业证书注册变更、公共场所卫生许可等办事事项,详细了解办理流程、办理材料和办结时限等方面情况。通过全面开展自查,大力推进审批服务事项减材料、减时限、减环节。同时,为规范做好人口死亡医学证明和信息登记管理工作,该局制定《居民死亡医学证明(推断)书》办理流程,并通过线上培训、现场指导、制度上墙等方式,统一办事流程,保障群众办证一个窗口办结。至目前,该局已优化事项30个,办理材料从原来的188份减少为158份,办理时限从原来的444个工作日减少为388个工作日,办理时限减少13%。