1-6月份，宝鸡公司煤炭硫酸公司销售收入2.99亿元。今年以来，面对疫情的持续影响和复杂的市场形势，煤炭硫酸公司坚持以煤炭、硫酸销售为主业，大力发展多品种经营，有效扩大市场份额，实现销售效益最大化。

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持续创新就是战斗力

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煤炭硫酸公司成立之初，由于业务单一、规模较小，经济效益非常有限。后来，团队抢抓发展机遇，对经营战略进行调整，在开展硫酸销售同时，逐步在煤炭上拓展市场，取得了重大突破。

近年来，随着市场环境的变化，市场竞争愈发激烈。煤炭硫酸公司顺应市场变化，不断开拓创新，加大与大型终端国企合作，创造了良好的经济效益。

煤炭硫酸公司负责人马志芳说："硫酸是队伍稳定的基础，煤炭是向外发展的手段。只有学会多条腿走路，在业务中不断推陈出新，才能在市场上走的稳、走的快。”

如今，煤炭硫酸公司在做稳硫酸、煤炭市场的同时，逐步向钢材、水泥、化工品等行业拓展，成为集团“多品种经营”的优秀标杆。

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“三心”服务就是竞争力

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做销售，最重要是要赢得客户的认同。如何才能赢得客户？在马志芳看来，客户是跑出来的，业务是服务出来的，只有提供优质的服务，才能赢得客户的信赖。

为提升服务水平，给客户留下好印象，煤炭硫酸公司立足客户需求，找准切入点，加强客户拜访力度，每周最少对本地客户走访一次，对于外地客户每月至少走访一次。同时，持续优化服务措施，并结合实际为客户提供个性化、差异化服务，有效提升了客户满意度。

舒心提醒服务。在业务合作达成后，通过电话、微信等方式，将货源周期和送货时间及时通知到每一位客户，并提醒客户做好资金周转和订货时间安排，用心的服务让客户感到无比舒心。

贴心指导服务。加强对团队销售人员的业务培训，进一步强化服务意识，提升专业素质，对客户提出的疑难点等问题，用熟练的业务技能迅速解决，及时打消客户疑虑，赢得了客户的广泛认可。