“税务部门全程辅导我们完成留抵退税申请办理，退税款很顺利就到账了，咱税务部门的服务跑出了加速度。”看着手机上提示的到账信息，揭西鑫昌顺电子科技有限公司负责人韩女士为揭西税务的办税效率点赞。

揭西鑫昌顺电子科技有限公司主要从事塑料零件及其他塑料制品的制造、加工和销售，疫情发生以来，企业的发展脚步受到了制约。了解到企业情况后，国家税务总局揭西县税务局及时组织专人针对企业定制税收服务方案，宣传辅导国家今年新出台的退税、减税、缓税等一系列组合式税费支持政策，并手把手辅导企业完成留抵退税申请，300多万退税款及时“落袋”，有效缓解了企业的资金压力，为企业发展注入税务动力。

据悉，自新的组合式税费支持政策出台以来，揭西县税务局迅速推进直达快享工作机制建设，第一时间成立工作专班，依托大数据平台，筛选符合条件的企业开展分析比对，厘清政策覆盖面，摸清纳税人底数，测算退税规模，为落实留抵退税政策做好全面准备。此外，还强化宣传辅导，以“精准滴灌”和“全面覆盖”的形式，一方面通过“人盯户”“一对一”电话提醒、上门走访等形式提升精准辅导力度。另一方面，结合税收宣传月以及“我为纳税人缴费办实事暨便民办税春风行动”开展形式多样的税收宣传活动，制作线上云展厅、三语税收政策音频等，有效扩大了税惠政策宣传的覆盖面和影响力。

高效退税流程离不开各部门间的相互配合。揭西县税务局建立部门间协调联动机制，在强化内部工作联动的同时，积极与财政、人民银行沟通协调，提高增值税留抵退税流转速度。

“针对增值税留抵退税政策，我们以‘限时集中审批’的工作思路，形成‘流水线’工作模式，环扣环疏通审批难点，点对点畅通退税渠道。”揭西县税务局税政部门相关负责人介绍，揭西县税务局还与人民银行建立了专人对接、快读响应、协同配合的政策落实机制，在企业提交退税申请后，办税服务厅、收入核算部门、国库之间数据信息零障碍传输，加快了受理审核速度，缩短了办理审批时间，确保退税款“及时到账”，切实为留抵退税政策落实提速增效。

下一步，揭西县税务局将进一步推行远程咨询和办税辅导新模式，持续拓展“非接触式”办税缴费模式，提升智慧办税水平，用精细服务推动税惠政策加速落地实施，为企业“轻装快跑”注活力，为服务地方经济实现高质量可持续发展添动力。