关于对保险的误解，有一种说法：保险是世界上被人误解最深,但却是关键时刻最有用的东西，原因就是保险因为常常和人生的痛苦、灾难、悲剧联系在一起，所以往往很少有人愿意主动关注或嫌弃。

但我们也不得不承认，很多人对保险的误解，源于几十年前有部分保险业务员，为了业绩所出现一些王婆卖瓜的销售方式，在这种销售方式下，客户购买了保险，但真正到理赔的时候，合同里并没有这样的保障责任。所以客户的感受就会特别差！

引用马云在回应网友对于他向外国捐赠抗疫物资时讲的话： 大概任何国家都有1%左右的脑子撞坏的混蛋，如果我们多关注了1%，而忘掉了99%善良的人群，这是人类的悲剧和悲哀，所以我们并不在乎这些。

用这句话形容保险行业再合适不过了，因为保险的属性，注定了保险和人性的联系，是所有金融产品之中，最深刻也是最紧密的。正如股票展现出的更多的是人性的逐利和贪婪，而保险展现出的更多的是人性的爱与责任。

虽然有一小部分人没有让投保者感到安心和便利，但绝大部分的保险代理人都把爱和责任与自己的工作联系在一起。

保险代理人的担当和责任

就像马云在一次公开演讲中说的： 我觉得保险行业，应该是中国最大的善事，因为你的使命是让每一个人感到安全，特别是让社会底层的人得到最稳定的确定性，有了这种确定性，社会才会进步，才能真正繁荣。

所以从事保险行业的人也应该感到骄傲，因为那么多人相信你，信赖你，把钱交给你，就是相信你在关键时候能够撑起一把保护伞，这是一种担当，更是一种责任。

卖保险是救人而不是求人

这个世界上，最有爱的职业，是送给别人保障的职业。

最让人尊敬的职业，是在送给别人保障的时候，遭人误解还能坚持的职业。

最让人有成就的职业，是在送给别人保障的时候，不但能忍受误解，还能真正帮助别人解决问题的职业。