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班前会制度（时间约5~10分钟）

目的：

1、全员集中，提升集体意识，迅速进入工作状态

2、宣导上级目标精神，进行重要工作动员

3、加强礼貌运动，提升员工精神面貌，改善内部关系

程序：

1、全体集中，分组（按顺序号）列队整齐，主持人站在队列前部固定位置；

2、整理自身仪容仪表，双手背后站立，目视训导者或主持人；

3、主持人由领班或区域责任人，员工轮流担任，（主管和经理车间主任巡回参与各小组班会；）

4、主持人说“班前会开始！”，或者“早会开始”全体集中注意力。

5、主持人问“早上好！”，全体大声回答：“早上好！”，主持人说“稍息！”，全体成“八字”放松状态，双手放背后。

• 确认出勤 （点名） 、健康状况
• 通报部门要事或上级指示
• 前日生产质量状况、原因、再发防止对策说明 （昨天工作情况反省）
• 主要改善项目/活动进度说明
• 部门内必要的协调事项说明或成功失败事例传达
• 安全等注意事项说明或强调

6、主持人说“下面练习礼貌用语！”（5句，各重复2遍，主管带头，要求声音宏亮、整齐划一）

• 早上好！早上好！
• 对不起！对不起！
• 请！请！
• 谢谢！谢谢！
• 辛苦啦！辛苦啦！

※“礼貌用语”进行3个月后，改用“口号用语”进行3个月，（“口号用语”包括：企业精神、部门口号、小组口号等），