文明是城市形象的最好展示，文明典范城市是更具影响力、说服力的城市品质，承载着市民对美好生活的向往，对城市管理能力提出了更高要求。

6月的鄂尔多斯天朗气清、惠风和畅。漫步街头，你将与文明情景不期而遇，干净整洁的市容环境，和谐有序的道路交通，整齐规范的门头牌匾，文明有礼的出行市民……你总能发现这座城市的文明之美，这正是城市精细化管理“绣花功夫”的力量。

今年，鄂尔多斯市在“对标先进、追赶超越”，扎实推进全国文明典范城市创建之际，找准创建全国文明典范城市和提升群众获得感、幸福感、满意度的最大公约数，找准繁荣经济和维护市容的有力平衡点，聚焦解决群众身边衣食住行和急难愁盼的问题，在市容秩序、停车管理、服务群众等方面实施城市精细化管理“绣花行动”，精雕细琢五朵“金花”，即：绣出精细、智慧、文明、民生、幸福之花，走出了一条创新城市精细化管理之路。

“绣花行动”之一——开展城市精准治理行动，绣出精细之花。推行“网格化”管理模式，以“小网格”精细管理，助推创城“大作为”，全面设立网格公示牌，落实“六定”管理标准，即定人、定岗、定责、定时、定标准、定奖惩，实现“格中有人、按格定岗、人在格上、事在格中”，确保每一寸地方都有人管理，每一件事情都有人解决，让城市颜值焕发“新风采”。二是推行错时执法管理方式，不给违法行为留有盲时和盲区，实现执法全天候、无缝隙、不间断。三是强化科技赋能，推动城市管理“一网统管”，广泛应用无人机等信息技术助力城市管理巡查，结合路面信息采集，实现对城市空中、立面、地面“三位一体”的全方位、立体化监管。

“绣花行动”之二——启动“城市啄木鸟”守护行动，绣出智慧之花。城市是我家，管理靠大家。强化全民城管理念，开启全民守护城市行动，引导社会各界参与城市管理，构建多元共治、良性互动的城市治理模式。一是组建“城市啄木鸟”志愿服务队，广泛动员退休老党员、热心群众志愿者，参与城市治理工作，发扬“啄木鸟”精神，啄出城市新形象。二是用数字化打造“全民城管”。通过“多多评”、城市“随手拍”等数字化手段，打造市民、企业参与城市管理的应用场景，让城市管理变得“耳聪目明”。

“绣花行动”之三——开展“城市管理进社区”行动，绣出文明之花。聚焦基层治理，执法管理重心下沉社区，建立城市管理社区工作站，开展“四进四送”活动（送温暖、送政策、送服务、送管理），将执法触角延伸到社区每一个角落，随时随地解决群众反映的问题，把问题解决在基层，把矛盾化解在一线，实现服务群众零距离，使城市管理更加贴近市民群众需求。